Am 16.2.06 habe ich mir bei faster!de einen Laserpointer der Marke Kensington bestellt.

Der Shop von faster.de macht auf mich einen guten Eindruck. Schlagworte wie „Geld-zurück-Garantie“ und „24h Lieferung“ haben mich überzeugt:

Da ich das ganze so schnell wie möglich brauchte, habe ich meine Bestellung also aufgegeben. Leider warte ich bis heute noch auf meine Ware:

Nachdem ich ein paar Tage nichts weiter von meiner Ware gehört habe, versuchte ich mich über den Bestellvorgang per e-Mail am 22.2.06 zu informieren. Bis jetzt ist noch keine Antwort eingetroffen. Also dachte ich mir, ich schau mal kurz bei Google.de nach, ob ich zu dem Shop vielleicht ein paar Referenzen finde. Zu meinem Übel musste ich feststellen, dass bei kelkoo.de der Shop von faster!de garnicht gut weggekommen ist.

Ein anderer frustrierter Besteller hat Anfang Januar bereits seine Ware bestellt und Anfang Februar war immernoch nix da. Hätte ich doch nur vorher mal näher zu dem Shop recherchiert!! Und so langsam frage ich mich, ob ich mein schon am 16.2.06 überwiesenes Geld jemals wiedersehe …
Ich werde mal versuchen, diese Woche jemanden an die Strippe zu bekommen. Eine Telefonnummer ist ja immerhin auf der Homepage hinterlegt. Vielleicht kann mir ja jemand telefonisch Auskunft geben.
Falls die Seite – wie am Samstag – mal nicht funktionieren sollte, habe ich vorsorglich schon mal PDFs der wichtigsten Seiten angelegt.

Falls jemand ähnliche Erfahrungen mit diesem Shop gemacht hat, kann er oder sie mir gern mailen!