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Dieses Buch ist eine kurzweilige Unterhaltung wie man sich selbst und andere motiviert.\n<\/p>\nDieses Buch ist eine kurzweilige Unterhaltung wie man sich selbst und andere motiviert.\n<\/p>\n
Den Einstieg macht eine Anekdote zum Hamburger Fischmarkt und zum „Aale Dieter<\/a>“ – wie man mit „derbem“ Humor und Spr\u00fcchen die Leute doch dazu bekommt, seine Waren (zu eigentlich \u00fcberh\u00f6hten Preisen) zu kaufen. Auch die Geschichte vom Pike Place Fish Market in Seattle (USA)<\/a> und warum die Arbeit dort so viel Spa\u00df macht. Wegen des fr\u00fchen Aufstehens? Weil man den ganzen Tag nach Fisch stinkt? Weil die Bezahlung so „gut“ ist? Wirklich witzig und einleuchtend erkl\u00e4rt.\n<\/p>\n Immer wieder wird die „Gallup-Engagement-Studie“ mit Statistiken herangezogen, wie viele unmotivierte Mitarbeiter im Unternehmen arbeiten, woran man sie erkennt und in welche Gruppen (z.B. „Mercedes-Typ“, „Golf-Typ“ etc.) sich diese unterteilen lassen. Nat\u00fcrlich alles gew\u00fcrzt mit der richtigen Brise Humor J<\/span>\n\t<\/p>\n Das Buch hat neben dem gro\u00dfen Unterhaltungswert auch viel Wissenswertes. Wie man beispielsweise seine Kunden spielerisch an sich bindet. Beispiel: Ein Hotel stellt unter dem Bett ein Schild auf „Sauberkeit ist uns wichtig und auch hier wird bei uns geputzt. Gegen Vorlage dieses Schildes erhalten Sie an der Bar einen Drink gratis“. Super Idee! Es gibt so viele inspirierende Ideen, wie man spielerisch Kunden gewinnen und halten kann, die ich hier nicht alle schon vorgreifen m\u00f6chte.\n<\/p>\n